Ngày nay, cạnh tranh diễn ra ở tất cả các lĩnh vực, số lượng và chất lượng đối thủ tăng lên nhanh chóng, các công ty phải đảm bảo mình luôn nổi bật giữa đám đông.

Để làm được điều này, nghiên cứu và phát triển sản phẩm/ dịch vụ tốt là điều chắc chắn. Nhưng cạnh tranh về sản phẩm là cuộc chiến khốc liệt bị giới hạn bởi khoa học, kỹ thuật – chỉ có số ít công ty có thể giữ được lợi thế về sản phẩm trong một thời gian ngắn.

Vì thế, các công ty cần tập trung vào xây dựng thương hiệu mạnh để duy trì sự chú ý của khách hàng. Với một thương hiệu mạnh, phù hợp, công ty có cơ hội kiểm soát cách khán giả nhìn nhận về mình (kiểm soát nhận thức) – điều này có ý nghĩa sống còn.

Ngoài ra, các công ty đi theo mô hình tổng công ty/ tập đoàn có thể không gắn liền với sản phẩm, dịch vụ hay nhóm khách hàng cụ thể nào mà linh hoạt thay đổi, mở rộng nhằm đáp ứng mục tiêu tăng trưởng. Do đó, chỉ có thương hiệu mới là động lực mạnh mẽ trợ giúp công ty tiếp tục gặt hái được thành công.